Rujukan Laman

Bagaimana ak5112 Melindungi Data Anda

Di ak5112, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — dari pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaAkses Akaun DilindungiPermintaan Padam Data DiterimaSokongan Bahasa Melayu Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

ak5112 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda membuka akaun atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami

1
tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang memerlukan pematuhan peraturan. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri, dan kami mematuhi garis panduan perlindungan data
2
yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui…

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Privasi Akaun Anda

Dari lapisan enkripsi hingga polisi pengekalan data yang jelas, kami membina setiap proses privasi di ak5112 dengan mempertimbangkan kepercayaan anda.

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Setiap maklumat yang anda hantar melalui laman ak5112 — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan protokol TLS supaya tiada pihak ketiga boleh memintas data anda dalam transit.

Pengesahan Dua Faktor Akaun

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi mencegah akses tanpa kebenaran. Lapisan keselamatan tambahan ini diaktifkan melalui tetapan akaun anda dengan mudah dan pantas.

Polisi Pengekalan Data Yang Jelas

Data peribadi anda hanya disimpan selagi perlu untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, rekod dipadam secara selamat.

Tiada Perkongsian Data Pemasaran

ak5112 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda kekal dalam ekosistem platform kami sahaja.

Kuki dan Pilihan Privasi

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menganalisis trafik laman secara agregat. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Permintaan Akses dan Pemadaman Data

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau memohon pemadaman penuh rekod anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan tindak balas dalam masa dua hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di ak5112

Kami faham anda mungkin ada soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun, penggunaan data dan hak anda sebagai pengguna ak5112 di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pengesahan identiti dan rekod transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go atau FPX — hanya maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran. Pendedahan hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong, atau kepada pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform secara langsung.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda dan mengemukakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses mengikut obligasi undang-undang yang terpakai, dan kami akan maklumkan anda apabila proses selesai dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Transaksi melalui GrabPay, Boost dan kaedah lain diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. ak5112 tidak menyimpan nombor akaun penuh atau kata laluan dompet digital anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk perakaunan.

Tempoh pengekalan data kami mengikuti keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh minimum dipenuhi, data peribadi yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Bagaimana ak5112 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Jaga Privasi Akaun Anda

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Pengesahan Dua Faktor Akaun

Polisi Pengekalan Data Yang Jelas

Tiada Perkongsian Data Pemasaran

Kuki dan Pilihan Privasi

Permintaan Akses dan Pemadaman Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di ak5112

01 Apakah jenis data peribadi yang ak5112 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ak5112 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta ak5112 memadam semua data saya?

05 Apakah penggunaan kuki di laman ak5112.my?

06 Bagaimana ak5112 melindungi maklumat pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost?

07 Berapa lama ak5112 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan